الحكومة الإلكترونية كأداة تدبيرية لتحديث الإدارة الليبية

Abstract

انطلاقاً من دور الحكومة الالكترونية في تطوير وتحديث الأجهزة الإدارية وفي دفع عجلة الاقتصاد الرقمي، وتقريب الخدمات للمواطنين وتسهيل الحصول عليهاـ حاولت هذه الدراسة تشخيص واقع الخدمات الالكترونية في القطاع الحكومي في ليبيا، حيث تبين أن الإدارة الليبية تعاني من ترهل كبير انعكس على مستوى تقديمها للخدمات المطلوبة من جميع المستفيدين منها. ومن أجل تجاوز إشكاليات التسيير الإداري أوصينا بضرورة اتخاذ خطوات سريعة للانتقال إلى الحكومة الالكترونية وذلك من خلال استعمال التكنولوجيا والوسائل الرقمية الحديثة داخل الإدارة الليبية من أجل الرفع من الأداء الإداري، والتخفيف من حدة الضغط والروتين الذي تعرفه الممارسات الإدارية، وكذا تسهيل عمليات التواصل بين الموظفين والمواطنين، بهدف اضفاء الفعالية والسرعة على الخدمات والوظائف التي تقوم بها الأطر الإدارية. ولتعزيزالتحول الرقمي يتطلبتوفير البيئة المناسبة كالبنية التحتية التكنولوجية، والموارد البشرية الأساسية والمؤهلة، والأطر القانونية والتشريعية اللازمة.